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Concernant les débits :

Bas débit correspond à une connexion 56 kbit/s.

Moyen débit correspond à une connexion 128 kbit/s.

Haut débit correspond à une connexion 512 kbit/s.

En cas de problème, vérifier si votre ordinateur possède les caractéristiques suivantes :

- Rien ne se passe :

Configuration minimale de votre ordinateur :

      - Une carte son

      - Avoir installé sur l'ordinateur le lecteur Real ou le lecteur Windows Média

- En règle général tout va bien mais parfois la vidéo est hachée ou s'arrête :

Cela peut arriver quand il y a de mauvaises conditions réseaux.

- Quand je vais sur la page consacrée à l'interview du réalisateur, il s'affiche 'plugin non trouvé' :

Réinstaller Windows Media Player ou Real Player. Si vous êtes sous Macintosh assurez vous d'avoir installé le plugin dans le bon répertoire.

- Je ne parviens pas à télécharger la vidéo :

C'est normal. La vidéo est diffusée en stream et n'est donc pas téléchargeable.

- Malgré tous ces conseils, j'ai toujours des problèmes avec la vidéo :

Dans ce cas envoyez nous un mail. La diffusion en stream est une technologie complexe et beaucoup de facteurs entrent en jeu. Nous avons besoin de connaître les problèmes existants.

- Téléchargement du player Windows Média version 9 :


Pour Macintosh :

Lecteur Windows Media 91 pour Mac OS X

Pour PC :

Lecteur Windows Media Série 9 pour Windows XP  Lecteur Windows Media Série 9 pour Windows 98, Me et 2000

- Téléchargement du player Real :

Lecteur Real pour Linux, Mac OS et Windows